Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se un mobile o un complemento d'arredo non soddisfa le vostre aspettative, Roble.Store offre una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla consegna.
Richiesta di Reso
Inviate una mail al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e gli articoli che desiderate restituire per ricevere l'autorizzazione.
Preparazione del Pacco
Imballate accuratamente i prodotti nel loro packaging originale, assicurandovi che siano integri e completi di ogni accessorio o manuale.
Ritiro o Spedizione
Concordate con noi il ritiro tramite il nostro corriere specializzato in arredamento oppure spedite il pacco all'indirizzo del nostro magazzino centrale.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce, emetteremo il rimborso completo entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento iniziale.
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